Ciudad de México.- La Jefa de Gobierno de la Ciudad de México, Clara Brugada Molina, encabezó una nueva jornada del programa Zócalo de Gobierno Ciudadano, en la que fueron atendidas 5 mil 572 personas junto con integrantes del gabinete legal, órganos desconcentrados y autónomos. Aunque el ejercicio busca fortalecer la atención directa entre autoridades y ciudadanía, el desafío continúa siendo traducir las demandas recibidas en soluciones concretas y medibles.

La tercera audiencia ciudadana realizada en el Jardín Flotante Tlallipan correspondió a la jornada número 21 del programa durante 2026 y a la número 75 desde su creación. De acuerdo con información del Gobierno de la Ciudad de México, la estrategia tiene como objetivo acercar los servicios públicos y facilitar la atención personalizada a habitantes de las 16 alcaldías.

Durante la jornada, Clara Brugada atendió de manera directa siete casos presentados por 25 personas, quienes expusieron problemáticas relacionadas con vivienda, movilidad, medio ambiente, salud, cultura, seguridad, obras públicas y proyectos deportivos. Paralelamente, las y los titulares de las distintas dependencias capitalinas recibieron solicitudes y canalizaron asuntos de competencia institucional.

Uno de los espacios con mayor carga de trabajo fue la denominada Carpa de Contención, donde se revisaron 13 casos expuestos por 93 personas, quienes acudieron en representación de 4 mil 810 habitantes de la capital. Este mecanismo está diseñado para atender asuntos colectivos o de mayor complejidad que requieren la participación de diversas dependencias.

La alta participación ciudadana refleja la demanda existente por canales de atención directa con las autoridades. Sin embargo, especialistas en administración pública han señalado que la efectividad de estos ejercicios no depende únicamente del número de asistentes, sino de la capacidad institucional para dar seguimiento, cumplir los compromisos adquiridos y transparentar los resultados obtenidos.

En ese sentido, uno de los principales retos para el programa será consolidar mecanismos de evaluación que permitan conocer cuántas de las solicitudes presentadas concluyen con una solución definitiva, los tiempos de respuesta y el impacto de las acciones emprendidas por las dependencias involucradas.

El Gobierno de la Ciudad de México sostuvo que, mediante las jornadas de Zócalo de Gobierno Ciudadano, mantiene su compromiso de atender de forma cercana y territorial las necesidades de la población, así como escuchar propuestas y preocupaciones para fortalecer la gestión pública. La administración capitalina aseguró que continuará realizando estas audiencias como parte de su estrategia de participación ciudadana.